“开办企业、打印企业档案及营业执照等业务，原本需要在电脑上申报再审批，企业档案需要在电脑上下载打印后加盖档案查询章，营业执照需要到窗口排号打印……以上这些原有的操作流程现在可以在自助服务区由市监工作人员指导，十几分钟就能在自助服务区完成企业信息填报、智能审批、现场打印已加章的企业档案，现场就可领取营业执照。”在平桥区政务服务中心一楼大厅办理业务的市民王先生说。

自助服务区让业务办理更加便捷 李勇刚 摄

王先生感受到的“便利体验”，正是得益于平桥区市场监管部门依托实体政务服务大厅开设的“开办企业自助服务区”。政务服务大厅在已开设市场准入综合受理专窗的基础上，设置开办企业自助服务区，办事群众在此便可轻松办理企业开办、企业档案查询、自助打印营业执照等业务。遇到疑问可由工作人员面对面、手把手指导自助办理业务，同时张贴自动审批一体机、营业执照打印机、档案查询机操作流程，为企业工作人员节省时间和精力。

下一步，平桥区政务服务将不断完善服务机制、扩大服务事项，挖掘“自助服务区”内在潜力，为企业打造更加精准、优质、高效的营商环境，助力企业高质量发展。（郝昱玮 李勇刚）

关键词：